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Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist creatisto GmbH, Blarerstraße 56, 78462 Konstanz, Deutschland, Tel.: +49 (0) 7531 8029 653, E-Mail: kontakt@creatisto.com (im Folgenden: creatisto).
Wenn du der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner Daten durch creatisto nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmung insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen möchtest, kannst du den Widerspruch gerne per Post oder Email an folgende Kontaktdaten senden:
creatisto GmbH
Blarerstraße 56
78462 Konstanz
Email: kontakt@creatisto.com 

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse, die einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Hierunter fallen beispielsweise allgemeine Personendaten wie Name, Geburtsdatum und Alter, Liefer- und Rechnungsanschrift, Email-Adresse sowie sämtliche Daten die du uns bei der Registrierung und beim Anlegen eines Kundenkontos mitteilst. 
Statistische Daten die wir beispielsweise beim Besuch unseres Online-Shops erheben fallen nicht hierunter, da sie nicht direkt mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können. Das sind zum Beispiel Nutzungsstatistiken welche unserer Seiten gut besucht werden oder welche Produkte besonders beliebt sind.

2.2 Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn du uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilst. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von dir mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir dich nachstehend entsprechend informieren.

2.3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personenbezogenen Daten

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Deshalb halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten streng an die Datenschutzgrundverordnung sowie das Telemediengesetz. Wir erheben, speichern und verarbeiten deine Daten für die gesamt Abwicklung deines Kaufes, einschließlich von eventuellen späteren Gewährleistungen, unsere Servicedienste, technische Administration sowie für eigene Marketingzwecke. Deine personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben oder übermittelt, wenn dies für die Vertragsabwicklung oder die Abrechnung notwendig ist oder speziell dafür eingewilligt hast. 
Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die von uns eingesetzten Partner, zum Beispiel Logistik- oder Zahlungsdienstleister, die für sie notwendigen Daten zur Abwicklung deiner Bestellung. Die von uns weitergereichten Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gestattet. 
Für die Abwicklung deiner Bestellung benötigen wir deinen Vor- und Nachnamen, Liefer- und Rechnungsadresse sowie optional einen Zusatz oder die Angabe einer Firma. Die Email-Adresse benötigen wir um dir eine Auftrags- sowie eine Versandbestätigung zukommen zu lassen. Sollte es zu Komplikationen mit deiner Bestellung kommen, nutzen wir diese Adresse ebenfalls um mit dir zu kommunizieren. Des Weiteren wird diese Email-Adresse auch für deine Kundenkonto genutzt (Login). 
Eine Löschung deiner personenbezogenen Daten erfolgt, wenn die Speicherung aus gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn du dich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur solche Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn du unsere Website aufrufst, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um dir die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem du auf die Seite gelangst
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.4 Lieferabwicklung / Logistikdienstleister

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend explizit. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.5 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2.6 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Neben der Verarbeitung deiner Daten für die Auftragsabwicklung nutzen wir die Daten auch, um mit dir zu kommunizieren, bestimmte Produkte oder Aktionen zu kommunizieren oder um dir Produkte zu empfehlen die dich interessieren können. 
Der Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke kannst du jederzeit teilweise oder komplett widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten reichen hierzu völlig aus.

2.6.1 Newsletter

Für den Versand von unserem Newsletter nutzen wir das sog. „Double-Opt-In“ Verfahren. Das heißt im Klartext, dass du uns ausdrücklich per Email bestätigen musst, dass du dich für unseren Newsletter anmelden möchtest bevor du von uns die erste Email bekommst. Du erhältst dafür von uns eine Email mit einem enthaltenen Link, um uns zu bestätigen, dass du den Newsletter erhalten möchtest. Bei Anmeldung zum Newsletter wird deine Email-Adresse zum Zweck der Versendung von Email-Werbung genutzt. 
Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt keine Emails mehr von uns erhalten wollen, kannst du diesem jederzeit widersprechen. Dazu reicht eine Mitteilung in Textform an die unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten aus. Alternativ kannst du dich durch Anklicken des Textes „Von diesem Newsletter abmelden“ am Ende jedes Newsletters von unserem Dienst jederzeit abmelden. 

2.6.2 Produktempfehlungen per E-Mail

Als Kunde von creatisto kannst du Produktempfehlungen von uns per Email erhalten. Diese Produktempfehlung kannst du unabhängig davon erhalten ob du für unseren Newsletter registriert bist oder nicht. Wir möchten dich auf diese Weise über Produktneuheiten oder über alternative Angebote aufmerksam machen, die auf Grundlage deiner letzten Einkäufe interessant sein könnten. Dabei richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wenn du keine Produktempfehlungen oder sonstige werbliche Nachrichten von uns erhalten möchtest, kannst du diesem jederzeit widersprechen. Dazu reicht eine Mitteilung in Textform an die unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten aus.

2.6.3 Individuelle Werbung für dich

Informationen, die wir von dir erhalten, helfen uns, dein Einkaufserlebnis permanent zu verbessern und für dich kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von dir übermittelten und automatisch generierten Informationen werden dazu genutzt, auf dich und deine Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten. Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, deine Bestellhistorie, deine Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage, Produkte die du angeschaut hast. Diese Informationen nutzen wir ausschließlich in pseudonymisierter Form. Durch die Analyse und Auswertung dieser Informationen ist es uns möglich, unsere Webseiten und unser Internetangebot zu verbessern, sowie dir dadurch individuelle Werbung zuzusenden. Das heißt Werbung, die dir Produkte empfiehlt, die dich auch tatsächlich interessieren könnte. Unser Ziel ist es, unsere Werbung für dich nützlicher und interessanter zu gestalten. Daher hilft uns die Auswertung und Analyse der von dir gesammelten pseudonymisierten Daten dabei, dass wir dir nicht wahllos Werbung zusenden. Vielmehr übersenden wir dir Werbung, wie zum Beispiel Newsletter, Produktempfehlungen, per E-Mail oder Briefwerbung, die deinen Interessengebieten entsprechen. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe E-Mails du öffnest, um zu vermeiden, dass unnötige E-Mails an dich versandt werden. creatisto verwendet die von mir mitgeteilten Daten und weitere zu meinem Kundenkonto gespeicherten Informationen, sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten, um mir personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services zu präsentieren. Falls du keine personalisierte Werbung erhalten willst, kannst du dem jederzeit insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail oder Brief) reicht hierfür aus.

2.6.4 Gewinnspiele

Bei Gewinnspielen verwenden wir deine Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und der Werbung für unsere Angebote. Detaillierte Hinweise findest du ggf. in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.

3. Zahlungsdaten

3.1 PayPal

Wir nutzen den Dienst „PayPal PLUS“ für folgende Zahlungsarten: Paypal, Lastschrift, Rechnungskauf sowie Kreditkarte.

Bei Zahlung via PayPal , Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal (alles realisiert über PayPal Plus) geben wir deine Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden deine Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung deiner Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnimmst du bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kannst dieser Verarbeitung deiner Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

3.2 Amazon Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart "Amazon Pay" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon Payments“), an den wir deine im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über deine Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe deiner Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Amazon Payments und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Unter der nachstehenden Internetadresse erhältst du weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Amazon Payments: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

4. Cookies

Was sind Cookies?

Auf unserer Webseite werden sog. Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über deinen Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen zwei Arten von Cookies: Session-Cookies und temporäre/permanente Cookies. Session-Cookies werden gelöscht, sobald du deinen Browser schließt. Temporäre/permanente Cookies werden für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf deinem Datenträger gespeichert. Diese Speicherung hilft uns, das Angebot für dich entsprechend zu gestalten und es erleichtert dir die Nutzung damit du bestimmte Eingaben nicht mehrfach wiederholen musst sondern diese einfach gespeichert werden. 

Welche Cookies verwendet creatisto?

Die meisten der von creatisto verwendeten Cookies werden nach Ende deiner Browser-Sitzung, also einer Session, wieder automatisch von deiner Festplatte gelöscht (=Session Cookie). Session Cookies werden zum Beispiel für deinen Warenkorb benutzt um dir die Produkte über mehrere Seiten hinweg (im Checkout) anzubieten.
Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies die längere Zeit auf deiner Festplatte gespeichert werden. Wenn du unsere Seite wieder besuchst erkennen wir über diese Cookies das du unsere Seite schonmal besucht hast und welche Einstellungen und Eingaben du bevorzugst. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer unterschiedlich – von 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf deiner Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit automatisch. Diese Cookies dienen vor allem dazu damit wir unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer machen können. Diese Cookies sind zum Beispiel auch verantwortlich, dass du Produkte angeboten bekommst die speziell auf deine Interessen abgestimmt sind. 

Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?

In den von creatisto gespeicherten Daten werden lediglich pseudonyme Daten gespeichert. Bei der Aktivierung von Cookies wird diesem Cookie eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung deiner persönlichen Daten zu dieser Identifikationsnummer findet nicht statt. Dein Name, deine IP-Adresse oder andere personenbezogene Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu dir ermöglichen würde, werden nicht in dem Cookie gespeichert. Auf Basis der Cookies erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, zum Beispiel welche Seiten besucht und welche Produkte angesehen wurden.

Gibt es auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third-Party-Cookies)?

creatisto bindet Cookies sog. Third-Party-Cookies, also Cookies von Drittanbietern bzw. unserer Werbepartner, ein um das Angebot benutzerfreundlicher und interessanter zu gesalten. Daher wird bei einem Besuch unserer Webseite auch Cookies von Partnerunternehmen gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre oder auch permanente Cookies (Lebensdauer 14 Tage bis 10 Jahre) die auf deinem Computer gespeichert werden und nach Ablauf der Zeit automatisch gelöscht werden. Die Cookies unserer Werbepartner speichern ebenfalls nur pseudonymisierte Daten – in den meisten Fällen sogar anonyme Daten. Das heißt hier werden Daten darüber gespeichert, welche Produkte du dir angesehen hast, welche Produkte gesucht wurden oder ob zum Beispiel etwas gekauft wurde. Diese pseudonymen Daten werden aber nicht mit deinen personenbezogenen Daten verknüpft. Sie dienen ausschließlich dem Zweck, unseren Werbepartnern zu ermöglichen, dass sie dich zum Beispiel mit Produkten ansprechen können, die dich auch interessieren könnten.

Re-Targeting

Unsere Webseite verwendet sogenannte Re-Targeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um Kunden die sich schon mal für unsere Webseite oder unser Produkt interessiert haben, auf den Webseiten unserer Werbepartner wieder anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass Einblendung von personalisierter und interessensbezogener Werbung einen Mehrwert für den Kunden bietet und interessanter ist als Werbung, die nicht von Interesse ist. Die Einblendung dieser Werbung basiert auf einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Die Werbung hier erfolgt auch pseudonym, d.h. wir führen keine personenbezogenen Daten mit Nutzerprofilen zusammen. Durch die Nutzung unserer Seite willigst du ein, dass Cookies verwendet werden dürfen und damit Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden. Die Cookies werden weiter in deinem Browser gespeichert und beispielsweise bei deinem nächsten Besuch auf unserer Webseite wieder aufgerufen. Du kannst die Einwilligung zur Nutzung von Cookies jederzeit widerrufen, indem du in den Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigerst. 

Wie kannst du die Speicherung von Cookies verhindern?

Natürlich kannst du der Speicherung von Cookies über deinen Webbrowser widersprechen. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt dir genau, wie du deinen Browser davon abhältst neue Cookies zu akzeptieren oder auch wie du sämtliche bereits erhaltene Cookies löschst bzw. für alle weiteren Cookies sperren kannst.
Weitereführende Informationen findest du für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Bitte beachte, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5. Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von creatisto werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, die sog. Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätzen enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (heißt: Herkunfts-URL, die Seite von der aus du auf die Webseite gekommen bist), die übertragene Datenmenge, Ladezeit sowie Produkt- und Versions-Informationen des verwendeten Browsers. Die IP-Adresse des Nutzers wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Diese Logfile-Datensätze werten wir in anonymisierter Form aus, um unser Angebot und den creatisto-Shop stetig zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. Wir können so beispielsweise nachvollziehen, zu welcher Uhrzeit unsere Seite am meisten besucht wird und daraufhin können wir entsprechend Datenvolumen zur Verfügung stellen, um dir einen schnellstmöglichen Einkauf zu gewährleisten. Darüber hinaus können wir durch die Analyse der Log-Dateien auch schnell etwaige Fehler auf der Webseite finden und diese beheben.

6. Web Analyse

6.1. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen werden kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

6.2 Nosto

Diese Website benutzt Nosto, einen Webanalysedienst der Nosto Solutions GmbH, Choriner Straße 3, 10119 Berlin bzw. der Nosto Solutions Ltd, Aleksanterinkatu 15 A, 00100 Helsinki, Finland ("Nosto"). Nosto verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Nosto in der Europäischen Union übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird deine IP-Adresse von Nosto jedoch zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Nosto übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Nosto diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um dir personalisierte Empfehlungen anzuzeigen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen werden kannst.

6.3 FullStory

Diese Webseite nutzt Fullstory, ein Webseitenanalysedienst der Fullstory Inc., 818 Marietta Street, Atlanta, GA 30318, USA. Fullstory zeichnet das Nutzerverhalten auf unserer Webseite auf. Die Aufzeichnungen von Besuchersitzungen ermöglichen es creatisto, diese zu analysieren und anschließend die Webseitenerfahrung für Besucher zu verbessern. Fullstory speichert und sammelt Daten in anonymisierter Form mithilfe von Cookies. Das Tracking (d.h. die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten) kann jederzeit deaktiviert werden. Bitte folge hierzu dieser Anleitung.

6.4 Bing Ads

Diese Webseite nutzt Bing Ads, ein Programm der Microsoft Corporation, Microsoft Way Redmond, WA 98052-7329, USA unter Nutzung der sog Universellen Ereignisnachverfolgung (UEN) zur Realisierung von Remarketing und Abschlussverfolgung. Auf dem Computer des Webseitenbesuchers wird zu diesem Zweck ein Cookie gesetzt, wenn er über die Suchmaschinen von Bing oder Yahoo auf unsere Webseite gelangt ist. Daten werden in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Durch Nutzung der Remarketingfunktion werden dem Nutzer bei einer späteren Suche auf einer der oben genannten Suchmaschinen speziell auf ihn zugeschnittene Angebote unterbreitet. Die Datenschutzbedingungen von Microsoft zum Umgang mit erhobenen Daten kannst du unter folgendem Link aufrufen. Bing Ads kann jederzeit deaktiviert werden. Bitte folge hierzu dieser Anleitung.

6.5 Facebook Custom Audiences und Website Custom Audiences

Wir setzen Kommunikationstools des sozialen Netzwerkes Facebook, das von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird, ein, insbesondere das Produkt „Custom Audiences“ und „Website Custom Audiences“. Grundsätzlich wird dabei eine nicht-reversible und nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hash-Wert) aus deinen Nutzungsdaten generiert, die an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt werden kann. Für das Produkt Website Custom Audiences wird der Facebook Cookie angesprochen. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre kannst du der Datenschutzrichtlinien von Facebook entnehmen, welche u.a. hier für Website Custom Audiences und hier für die Datenrichtlinie zu finden sind. Wenn du der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, kannst du dies hier tun. Wenn du der Nutzung von Facebook Custom Audiences widersprechen möchtest, melde dich bitte von unseren Webservices ab.

6.6 Google AdWords & Conversion Tracking

Um auf unsere Produkte aufmerksam zu machen, schalten wir Google-Adwords-Anzeigen und nutzen im Rahmen dessen das „Google Conversion-Tracking“, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Diese Anzeigen werden nach Suchanfragen auf Webseiten des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Wir haben die Möglichkeit unsere Anzeigen mit bestimmten Suchbegriffen zu kombinieren. Mit Hilfe der Cookies können wir Anzeigen basierend auf den vorangegangenen Besuchen eines Nutzers auf unserer Webseite schalten.
Beim Klick auf eine Anzeige wird auf dem Computer des Nutzers durch Google ein Cookie gesetzt. Weitergehende Informationen zur eingesetzten Cookie-Technologie finden Sie auch bei den Hinweisen von Google zu den Website-Statistiken und in den Datenschutzbestimmungen.
Mit Hilfe dieser Technologie erhalten Google und wir als Kunde Informationen darüber, dass ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat und zu unseren Webseiten weitergeleitet wurde. Die hierbei erlangten Informationen werden ausschließlich für eine statistische Auswertung zur Anzeigenoptimierung genutzt. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Die uns von Google zur Verfügung gestellten Statistiken beinhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, und ggf., ob diese zu einer mit einem Conversion-Tag versehenen Seite unseres Webauftrittes weitergeleitet wurden. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, bei welchen Suchbegriffen besonders oft auf unsere Anzeige geklickt wurde und welche Anzeigen zu einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular durch den Nutzer führten.
Wenn du das nicht möchtest, kannst du das Speichern des für diese Technologien erforderlichen Cookies bspw. über die Einstellungen deines Browsers unterbinden. In diesem Fall fließt dein Besuch nicht in die Nutzerstatistiken ein.
Du hast zudem die Möglichkeit über die Anzeigeneinstellung die Typen von Google Anzeigen auszuwählen bzw. interessenbezogene Anzeigen auf Google zu deaktivieren. Alternativ kannst du die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem du die Deaktivierungshilfe der Netzwerkwerbeinitiative aufrufst.
Wir und Google erhalten allerdings weiterhin die statistische Information, wie viele Nutzer wann diese Seite besucht haben. Wenn du auch in diese Statistik nicht aufgenommen werden möchtest, kannst du dies mit Hilfe von zusätzlichen Programmen für deinen Browser (bspw. mit dem Add-on Ghostery) unterbinden.

6.7 Findologic

Einsatz von FINDOLOGIC zur Product Discovery 

Zur Product Discovery, Insbesondere Suche und Navigation, setzen wir die Dienstleistungen der FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Str. 5a, 5020 Salzburg ein, ein Technologieunternehmen, welches durch Datenanalysen versucht auf persönliche Bedürfnisse und Präferenzen einzugehen. Dabei werden Cookies zur Speicherung von Informationen über den Website Benutzer eingesetzt und verschiedene Daten an den Dienstleister übertragen, diese umfassen insbesondere die IP-Adresse und Browser-Identifikation der Benutzer, sowie damit verknüpfte Verhaltensdaten wie Suchanfragen, besuchte Kategorien, ausgewählte Filter, angesehene und gekaufte Produkte. Dies hilft uns zu verstehen, welche Produkte unsere Benutzer am meisten interessieren und das Einkaufserlebnis hierfür zu optimieren. 

Diese Informationen werden ggfs. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese im Auftrag von FINDOLOGIC verarbeiten. 

Mit FINDOLOGIC wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. 
Solltest du zu dieser Thematik weitere Fragen haben, schreibe einfach eine E-Mail an unseren Datenschutzkoordinator von FINDOLOGIC unter privacy@findologic.com.

7. Doubleclick by Google

Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick by Google verwendet Cookies um dir für dich relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird deinem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in deinem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google deine Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung unserer Webseiten ekrlärst du dich mit der Bearbeitung der über dich erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich nutzen werden kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf deine Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Alternativ kannst du die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren.

8. Social Plugins

8.1 Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) von verschiedenen sozialen Netzwerken. Mit Hilfe dieser Plugins kannst du beispielsweise Inhalte teilen oder Produkte weiter empfehlen. Die Plugins sind auf creatisto.com standardmäßig deaktiviert und senden daher keine Daten. Durch einen Klick auf die Schaltfläche "Social Media aktivieren" kannst du die Plugins aktivieren. Die Plugins lassen sich selbstverständlich mit einem Klick wieder deaktivieren. Wenn diese Plugins aktiviert sind, baut dein Browser mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf, sobald du eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufst. Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält das soziale Netzwerk die Information, dass du die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hast. Bist du bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch deinem Konto zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den Facebook "Gefällt mir" Button betätigst oder einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information von deinem Browser direkt an das soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke bzw. Webseiten. Die Links hierzu findest du weiter unten. Auch wenn du bei den sozialen Netzwerken nicht angemeldet bist, können von Webseiten mit aktiven Social Plugins Daten an die Netzwerke gesendet werden. Durch einen aktiven Plugin wird bei jedem Aufruf der Webseite ein Cookie mit einer Kennung gesetzt. Da dein Browser dieses Cookie bei jeder Verbindung mit einem Netzwerk -Server ungefragt mitschickt, könnte das Netzwerk damit prinzipiell ein Profil erstellen, welche Webseiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Und es wäre dann auch durchaus möglich, diese Kennung später - etwa beim späteren Anmelden bei dem sozialen Netzwerk - auch wieder einer Person zuzuordnen. Auf unseren Webseiten nutzen wir folgende Plugins: Facebook, Instagram, Google (Google+ und YouTube), Twitter und Pinterest. Wenn du nicht möchtest, dass soziale Netzwerke über aktive Plugins Daten über dich sammeln, kannst du entweder die Social Plugins einfach mit einem Click auf unseren Webseiten deaktivieren oder in deinen Browser-Einstellungen die Funktion "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen. Dann sendet der Browser bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server. Mit dieser Einstellung funktionieren allerdings außer den Plugins unter Umständen auch andere seitenübergreifende Funktionen nicht mehr.

8.2 Facebook

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Facebook findest du hier: Datenschutzhinweise von Facebook.

8.3 Instagram

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Instagram, welches von der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA betrieben wird („Instagram“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Instagram findest du hier: Datenschutzhinweise von Instagram.

8.4 Google (Google+ und YouTube)

Wir verwenden Plugins des sozialen Netwerkes von Google, welches von der Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird („Google“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Google findest du hier: Datenschutzhinweise von Google.

8.5 Twitter

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Twitter, welches von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird („Twitter“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Twitter findest du hier: Datenschutzhinweise von Twitter.

8.6 Pinterest

Wir verwenden Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, welches von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA betrieben wird („Pinterest“). Den Link zur Datenschutzerklärung von Pinterest findest du hier: Datenschutzhinweise von Pinterest.

8.7 Ausloggen

Durch vorheriges Ausloggen auf den Seiten von sozialen Netzwerken sowie Löschen gesetzter Cookies, kannst du vermeiden, dass soziale Netzwerke während deines Besuches von creatisto die über dich gesammelten Informationen deinem Nutzer-Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnet.
Wenn du nicht möchtest, dass soziale Netzwerke die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar deinem Profil zuordnen, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei den entsprechenden sozialen Netzwerken ausloggen. Du kannst das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für deinen Browser komplett verhindern, z. B. mit dem SkriptBlocker „NoScript".

9. Affiliate

Informationen über Firstlead GmbH / ADCELL Partnerprogramm

Diese Webseite verwendet Tracking-Cookies der Firstlead GmbH mit der Marke ADCELL (www.adcell.de). Sobald der Besucher auf eine Werbeanzeige mit dem Partnerlink klickt, wird ein Cookie gesetzt. Die Firstlead GmbH / ADCELL setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Außerdem verwendet die Firstlead GmbH / ADCELL so genannte Trackingpixel. Durch diese lassen sich Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten auswerten. Die durch Cookies und Trackingpixel erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server der Firstlead GmbH / ADCELL übertragen und dort gespeichert. Unter anderem kann die Firstlead GmbH / ADCELL erkennen, dass der Partnerlink auf dieser Webseite geklickt wurde. Die Firstlead GmbH / ADCELL kann diese (anonymisierten) Informationen unter bestimmten Umständen an Vertragspartner weitergeben, jedoch werden Daten wie bspw. die IP-Adresse nicht mit anderen gespeicherten Daten zusammengeführt.
Du kannst das Tracking von Adcell unter folgendem Link verweigern: https://www.adcell.de/datenschutz

10. Abgabe von Kaufbewertungen

Um unseren Kunden die Möglichkeit zur Kaufbewertung zu bieten und gleichzeitig unser internes Qualitätsmanagement zu verbessern, haben wir in unsere Website die Bewertungssoftware von dem unabhängigen Bewertungsdienstleister eKomi eingebunden. Sofern du unseren Newsletter abonniert oder explizit innerhalb unseres Bestellprozesses in den Erhalt von Kaufbewertungsmöglichkeiten eingewilligt hast, sendet dir eKomi nach Bestellung und Erhalt der Ware eine E-Mail mit einem Link zu einer Kaufbewertungsseite. Da wir die Qualität der eingehenden Bewertungen sichern wollen, dürfen bei uns nur Kunden eine Kaufbewertung abgeben, die tatsächlich ein Produkt erworben und mit diesem auch Erfahrungen gesammelt haben. Dazu ist es nötig, dass wir mit deiner Einwilligung im Nachgang zu deinem Kauf vereinzelte Bestelldaten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnr. und Artikelnr.) an den unabhängigen Bewertungsdienstleister eKomi weitergeben. Nur so können wir dir authentische und ungeschönte Kundenbewertungen garantieren. eKomi erhält deine Daten nur zum Zweck der Einholung von Kaufbewertungen für den creatisto Onlineshop. eKomi hat sich bzgl. der von dir übermittelten Daten zum datenschutzgerechten Umgang im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet und ergreift darüber hinaus alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die der Sicherheit deiner Daten dienen. Technisch bedingt kann es bis zu 24 Std. dauern, bis deine Bewertung auf unserer Website erscheint. Deine Einwilligung in den Erhalt der E-Mails und die Weitergabe der Bestelldaten kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto widerrufen. Alternativ kannst du die Einwilligung widerrufen, indem du eine E-Mail an kontakt@creatisto.com sendest. Weitergehende Informationen erhältst du direkt bei eKomi.

11. Sichere Datenübertragung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Du kannst eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile erkennen.

12. Auskunftsrechte des Betroffenen

Du kannst jederzeit Auskunft über die von creatisto über dich gespeicherten personenbezogenen Daten Auskunft erlangen. Richte deine Anfrage entweder schriftlich per Brief an creatisto GmbH, Blarerstraße 56, 78462 Konstanz oder in Textform per Email an kontakt@creatisto.com an uns richten.
Du hast außerdem jederzeit die Möglichkeit deine personenbezogenen Daten zu berichtigen, sperren oder löschen zu lassen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Im Falle von nicht richtig gespeicherten Informationen hast du die Möglichkeit diese von uns berichtigen zu lassen. Sende uns dazu bitte ebenfalls eine Mail oder eine Mitteilung an die oben angegebene Anschrift.

Stand: 06-2018


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